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打破惯性思维,酒店设计如何创造体验价值

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打破惯性思维,酒店设计如何创造体验价值2019年10月16日

面对同质化竞争,酒店设计要创造高品质的体验价值,必须打破惯性思维,以产品设计吸引客户,以服务设计创造得到情感认同。

创造体验价值,酒店设计要打破“自嗨”性质的产品设计模式,从消费体验心理出发,挖掘与强化酒店的主题与个性化特色,通过功能空间设计讲好酒店产品本身的故事,从颜值、功能体验、文化体验,真正提供有品质的消费和体面的入住体验,令客户感受到物超所值的标准。

YANG杨邦胜设计集团酒店设计作品_太原皇冠假日酒店

产品设计是吸引客户的首要元素,而要得到客户的情感认同与忠诚度,服务设计十分重要。经过设计的服务能够创造体验记忆点,更容易感动客户,如当客户抵达时,可为客户介绍酒店概况及特色服务,激发客户探索酒店的热情;当客户在客房、咖啡吧等地方时,服务人员尽量不要打扰客户,提供一个安静舒适的休憩空间等。


YANG杨邦胜设计集团(简称YANG)是一家享誉全球的大型设计公司,总部位于深圳,并在巴黎、纽约、北京、上海、成都、武汉设有办事机构。自1997年创立以来,在董事杨邦胜、黄盛广、赖广绍、陈岸云的带领下,YANG在国际高端品牌酒店设计商业办公楼设计商业空间设计地产样板房设计等领域均取得骄人成绩,并于2018年荣登美国《INTERIOR DESIGN》世界酒店设计公司百大排名全球第五!电话:13392833168